Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığı'nın amacı, Üniversitenin kuruluş felsefesi ve hedeflerine parelel olarak;
Manas Üniversitesi'ne Türkiye, Kırgızistan ile diğer ülke ve topluluklardan kabul edilen öğrencilerin kayıttan mezuniyete kadar
tüm işlemlerini çağdaş normlara uygun olarak objektif, güvenilir ve şeffaf bir şekilde öğrenci memnuyetini esas alarak
gerçekleştirmektir.
KALİTE HEDEFLERİMİZ
Öğrenci İşleri Dairesi olarak belirlediğimiz kalite hedefleri, sürekli iyileştirmeyi ve öğrenci memnuniyetini sağlama amacını taşımaktadır. Bu hedeflerimiz, üniversitemizin genel kalite politikaları ile uyumlu olarak, öğrenci işlerini en verimli şekilde yürütmeyi amaçlamaktadır. Kalite hedeflerimizin temel unsurları şunlardır:
Hızlı ve Verimli Hizmet
Öğrencilere ve akademik birimlere zamanında ve doğru hizmet sunmak,
Öğrenci işleri ile ilgili iş ve işlemleri en kısa sürede ve hatasız bir şekilde sonuçlandırmak.
Erişilebilirlik
Öğrencilerin, öğretim elemanlarının ve ilgili birimlerin Başkanlığımız ile ilgili iş ve işlemler için Öğrenci İşleri Dairesine fiziki ve elektronik ortamda kolayca ulaşmalarını sağlamak.
Geribildirim ve İyileştirme
Öğrencilerimizin ve akademik birimlerimizin geri bildirimleri doğrultusunda sunulan hizmetleri sürekli iyileştirmek ve geliştirmek.
Dijitalleşme
Öğrenci işlemleri ve akademik süreçler için en güncel bilişim teknolojilerini kullanarak dijital ortamda hızlı, güvenli ve etkin hizmet sunmak.
Ölçülebilirlik
Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığında yürütülen iş ve işlemler ile üretilen belgelerin ölçülebilir, denetlenebilir ve ulaşılabilir olmasını sağlamak; verileri raporlamak.
Eğitim ve Gelişim
Öğrenci İşleri Dairesi Başkanlığında görev yapmakta olan personelimizin sürekli olarak gelişimini sağlamak amacıyla hizmet içi eğitimler yapmak.
